TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. HİZMETLERİN TANIMI

PEMLAK GAYRİMENKUL ARACILIK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ(“PEMLAK”) tarafından sunulan hizmetler dijital nitelikte olup şunları kapsamaktadır:

• PRO Abonelik Paketleri (1 ay, 3 ay veya 12 ay),
• İlan Öne Çıkarma ve Reklam Hizmetleri.

Tüm hizmetler çevrim içi olarak sunulmakta olup, fiziksel teslimat gerektirmez.

2. TESLİMAT KOŞULLARI

Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilen ödemenin başarılı olması halinde:

• PRO abonelikler otomatik olarak kullanıcı hesabında aktif hale gelir,
• İlan öne çıkarma hizmetleri kullanıcı panelinden ilgili ilanlara uygulanabilir şekilde sunulur.

Hizmetin 1 saat içerisinde aktif edilmemesi durumunda kullanıcıların [email protected] adresine e-posta yoluyla başvurmaları rica olunur.

3. İADE POLİTİKASI

Sunulan hizmetlerin dijital ve anlık kullanıma açık olması sebebiyle, genel olarak iade yapılmamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda kullanıcıya ödeme iadesi yapılabilir:

• Hizmet teknik bir arıza nedeniyle sağlanamamışsa,
• Kullanıcıdan sistemsel bir hata ile birden fazla ücret tahsil edilmişse.

İade işlemleri, ödemenin yapıldığı aynı banka kartına 5 ila 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Hizmet başarılı bir şekilde sağlanmışsa,
• Kullanıcı hizmeti satın aldıktan sonra kişisel sebeplerle kullanmaktan vazgeçmişse,
• Kullanıcı hizmet süresi içerisinde hizmeti kullanmamış olsa dahi süre sona ermişse.

4. FİRMA BİLGİLERİ

Unvan: PEMLAK GAYRİMENKUL ARACILIK BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Liman Mah. Atatürk Bul. Demirbaşoğlu Apt No: 257 İç Kapı No: 4 Konyaaltı / Antalya

MERSİS No: 0728084908800001

Vergi Dairesi / No: ANTALYA KURUMLAR VERGİ DAİRESİ / 7280849088

5. İLETİŞİM

İade, ödeme veya hizmetlerle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90(212) 922-36-58